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Les étrangers mal vus par leurs collègues japonais ?

le 5/7/2010 à 12h42  par Anthony Rivière ( Aujourd'hui le Japon)

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Selon une étude du Nihon Keizai Shimbun, les Japonais ont un sentiment mitigé à l'égard de leurs collègues étrangers. Ils relèvent notamment des difficultés d'adaptations chez ces derniers.

Moins de la moitié des employés japonais considère que la présence d'étrangers dans leur entreprise est un plus. Mais au-delà des résultats de l'étude menée par le Nihon Keizai Shimbun, les arguments avancés par les employés en apprennent beaucoup sur la vision qu'ils ont de leurs collègues étrangers.

Côté positif, rien de surprenant: les employés interrogés par le journal économique japonais citent l'augmentation du niveau d'énergie de l'entreprise, une facilité de traiter avec des entreprises extérieures et un plus pour l'utilisation de langues étrangères.

Mais  tous les Japonais ne sont pas aussi enthousiastes. 12% d'entre eux considèrent la présence d'étrangers comme négative pour leur entreprise et 43% estiment que cela ne change rien.

Les raisons évoquées relèvent des difficultés d'adaptation des étrangers aux particularités du Japon. 40% des employés interrogés notent un niveau insuffisant en langue japonaise chez leurs collègues, alors que d'autres observent que les étrangers refusent de s'adapter aux coutumes locales.

Enfin, 20% trouvent que les non-japonais se montrent trop sûrs d'eux. Mais la principale raison évoquée par ceux qui ont un sentiment négatif à l'égard de leurs collègues étrangers est leur incapacité à s'adapter à l'ishindenshin.

Traduit littéralement par « communication de coeur à coeur », l'ishindenshin représente la capacité des Japonais à se comprendre par les gestes et les attitudes, sans utiliser la parole.

La communication non-verbale n'est bien sûr pas une exception japonaise, mais Roger Pulvers pense qu'elle est ici essentielle à l'inverse de ce qu'il se passe dans d'autre pays.

« Dans beaucoup d'autres sociétés, si vous ne pouvez vous exprimer clairement par des mots et des explications, vous prenez le risque, au mieux de ne pas être compris, au pire d'être marginalisé », écrit le chroniqueur du Japan Times.

Le journaliste critique ensuite les arguments négatifs recensés par l'enquête du Nihon Keizai Shimbun. Selon lui, les employés étrangers ont souvent un excellent niveau en japonais et ils sont très bien adaptés aux coutumes locales, notamment concernant les affaires.

Il juge également que les expatriés ne sont pas forcément trop sûr d'eux mais qu'ils sont simplement perçus comme tels à travers les yeux d'un Japonais. En résumé, le journaliste estime que les Japonais utilisent des faux prétextes pour justifier leur mauvais sentiment à l'égard de leurs collègues étrangers.

Le Japon est aujourd'hui le pays industrialisé employant le moins d'étrangers. Alors, difficultés d'adaptations ou pas ?

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